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精选服务
从倾诉到成长,从线上到线下,为每一种情感需求提供贴心服务。
SERVICES
六大暖心服务
每一项服务,都由岛民的真实需求生长而来。
HOW IT WORKS
四步开启暖心服务
注册登岛
手机号或邮箱 2 分钟完成注册,成为爱情岛正式岛民。
选择服务
根据需求挑选 VIP、咨询、课程或活动,在线支付即时开通。
专属对接
社区管家 1 对 1 确认需求,咨询类服务 24 小时内匹配导师。
售后无忧
7 天无理由退款保障,专属客服通道全程跟进体验。
FAQ
服务常见问题
关于开通、到账与售后,你想知道的都在这里。
支持微信支付、支付宝及主流银行卡支付。月卡支持连续包月(首月优惠价 ¥9.9,可随时取消),年卡一次性支付立省 ¥58。
所有服务均为支付成功即时到账。如遇延迟,请先尝试退出重新登录;超过 30 分钟未到账,请携带支付凭证联系客服,24 小时内必定完成补发或原路退款。
所有入驻咨询师均需提交国家认可的心理咨询资质证明,并通过平台三轮面试与 40 小时岗前培训。每位导师主页公示资质编号与个案时长,接受岛民监督。
未使用的咨询课时、课程与活动名额支持 7 天无理由退款;VIP 会员开通 72 小时内且未使用核心权益可申请全额退款。退款申请在“我的订单”一键提交,平均 4 小时内处理完毕,1-3 个工作日原路到账。